GAIA gestisce il servizio idrico integrato all’interno dell’area dei Comuni ricompresi nella Conferenza Territoriale n.1 Toscana Nord della Regione Toscana (Legge R.T. 69/2011) in virtù dalla Convenzione di Affidamento stipulata con l’allora Autorità di Ambito N.1, oggi AIT (Autorità Idrica Toscana) Conferenza territoriale n.1 “Toscana Nord. Il territorio servito comprende 45 Comuni, di cui 27 della Provincia di Lucca (Garfagnana, Media Valle del Serchio, Versilia), 2 Comuni della Val di Lima in Provincia di Pistoia e 16 Comuni della Provincia di Massa-Carrara (tutti tranne Zeri). L’area si estende su una superficie totale di 2.625 Kmq, in cui si contano circa 411 mila abitanti (Istat 2024) e 257.798 utenze.