• Ven 24 Lug 2026

    Sportello di Aulla: nuova sede

    Lo sportello utenti di GAIA ad Aulla si trasferisce in una nuova sede! Da MARTEDI 28 LUGLIO sarà operativa la nuova sede in via Resistenza 43 ad Aulla (affaccio su Piazza De Gasperi).
  • Ven 3 Lug 2026

    GAIA al confronto sul futuro dell’acqua in Toscana

    Grande affluenza di pubblico alla Stazione Leopolda di Firenze per l’evento organizzato da Servizi a Rete, con il contributo di Confservizi Cispel Toscana, dal titolo “Acqua, progettare il futuro. Dalla legge Galli ai cambiamenti climatici”. Durante due giornate, il 25 e 26 giugno 2026, i principali attori del servizio idrico in Toscana si sono confrontati sulle sfide che attendono il settore e sulle strategie necessarie per garantire sicurezza e sostenibilità della risorsa. Tra i numerosi momenti di dibattito, uno degli incontri più importanti è stato sicuramente il convegno sul palco centrale della Leopolda che ha aperto la due giorni e che ha riunito i presidenti dei gestori idrici toscani, tra cui GAIA rappresentata dal Presidente Vincenzo Colle,
  • Mar 16 Giu 2026

    Incontro partecipativo online sul contatore dell'acqua

    Quanto ne sappiamo davvero del nostro contatore dell’acqua? E come possiamo interpretare correttamente i consumi, prevenire sprechi e riconoscere eventuali anomalie? Oggi si è svolto il 12° incontro del percorso partecipativo “Trasparenza e Condivisione”, promosso da GAIA S.p.A., dedicato al tema “Contatore dell'acqua: guida pratica per utenti e famiglie”. L’appuntamento, tenutosi in modalità webinar, ha approfondito il funzionamento del contatore e le principali situazioni che cittadini e famiglie affrontano nella gestione quotidiana dell’utenza idrica.Al centro del confronto temi come lettura e autolettura, consumi anomali, perdite occulte, tutela e manutenzione del contatore, fino alla sua sostituzione, spostamento e verifica del corretto funzionamento.
  • Gio 11 Giu 2026

    Investire nel capitale umano: al via il Fondo Nuove Competenze 3

    GAIA annuncia l'avvio di un importante progetto di sviluppo delle competenze per le lavoratrici e i lavoratori del Servizio Idrico Integrato, grazie al contributo economico ottenuto dall'approvazione dell'istanza presentata a valere sul Fondo Nuove Competenze 3, un progetto Europa 27, cioè un’operazione di importanza strategica del Programma nazionale Giovani, donne e lavoro 2021-2027, cofinanziato dall’Unione europea. Il progetto formativo, della durata di 12 mesi, coinvolgerà circa 60 dipendenti per un totale di 2.265 ore di formazione finanziata. 

La voltura è la variazione di titolarità della fornitura idrica, e si verifica quando l'immobile è in uso di persone o società  diverse da quella a cui l'utenza è intestata. La disdetta da parte del precedente intestatario deve essere effettuata contestualmente alla voltura.

Si può effettuare la voltura o ogni altra variazione contrattuale:

I documenti e i dati necessari da produrre sono:

  •         Modulo per richiesta relativa al contratto utenza - Clicca qui per accedere alla sezione modulistica
  •          titolarità ad intestarsi il contratto
  •          dati anagrafici e fiscali dell’avente diritto ad intestarsi il contratto
  •          codice cliente da volturare del precedente intestatario
  •          pagamenti in regola
  •          lettura del contatore
  •          dati catastali dell’immobile

I documenti possono essere trasmessi anche tramite:

  •       inviandoli per posta, in busta chiusa, all’indirizzo: GAIA S.p.A., Casella Postale n.199, 55045 Marina di Pietrasanta (Lucca)
  •       mandando un fax al numero 0584 2804246;
  •       tramite Pec, all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ;
Oppure eseguire la richiesta tramite iscrizione allo Sportello OnLine.
 
Il corrispettivo richiesto per l'attività di voltura è definito dall'AIT. L' importo dovuto è indicato all'Allegato 2 - Corrispettivi prestazioni accessorie del Regolamento di fornitura del Servizio Idrico Integrato (https://www.gaia-spa.it/index.php/contratto/regolamento-di-fornitura-del-servizio-idrico-integrato) La Carta dei servizi prevede il tempo massimo entro cui GAIA è tenuta a effettuare la voltura (https://www.gaia-spa.it/index.php/contratto/carta-della-qualita-del-servizio). Nel caso la pratica venisse eseguita oltre i tempi prestabiliti dalla Carta dei servizi GAIA, provvederà a calcolare un indennizzo automatico sulla base del ritardo riscontrato.