• Gio 14 Mag 2026

    Emergenza Alluvione Regione Toscana - contributi EU

    Emergenza Alluvione Regione Toscana - OCDPC n. 1037 del 5 novembre 2023 Con riferimento all’evento Emergenza Alluvione Regione Toscana - OCDPC n. 1037 del 5 novembre 2023 la Commissione Europea - con decisione di esecuzione C(2024) 9255 final del 18 dicembre 2024, successivamente modificata dalla decisione di esecuzione C(2026) 1235 final del 4 marzo 2026, ha concesso all’Italia un contributo a valere sul Fondo di Solidarietà dell’Unione Europea volto a finanziare operazioni essenziali di emergenza e recupero. Totale contributo € 67.811.826,00.
  • Mar 12 Mag 2026

    IN PARTENZA LE INDAGINI DI CUSTOMER SATISFACTION

     Al via da giovedì 14 maggio la nuova indagine di Customer Satisfaction promossa da GAIA S.p.A., che coinvolgerà circa 1500 utenti del servizio idrico integrato. Attraverso interviste telefoniche realizzate dall'istituto di ricerca Format Research srl, il Gestore idrico raccoglierà valutazioni e suggerimenti utili a monitorare la qualità dei servizi offerti e a migliorare il rapporto con l’utenza. Un momento importante di ascolto e confronto che consentirà a GAIA di riflettere sulle esigenze espresse dagli utenti, così da migliorare ed evolvere costantemente i propri servizi. Per questo l’azienda chiede fin da ora la disponibilità e la collaborazione degli utenti che saranno contattati.
  • Gio 30 Apr 2026

    Approvato il bilancio 2025 di GAIA S.p.A.

    L’Assemblea dei Soci di GAIA S.p.A., svoltasi stamani presso il Palazzo Ducale di Massa, ha approvato il Bilancio d’esercizio chiuso al 31 dicembre 2025, che registra un utile pari a circa 2,9 milioni di euro. Durante la presentazione dei risultati, il presidente Vincenzo Colle ha evidenziato il livello significativo degli investimenti raggiunto: “Nel 2025 GAIA ha realizzato investimenti per circa 53 milioni di euro, pari a 129 euro per abitante, confermando il trend molto positivo degli ultimi anni. Si tratta di risorse fondamentali per rafforzare le infrastrutture, migliorare la qualità del servizio e affrontare le sfide ambientali e tecnologiche del settore. Sul fronte sociale, abbiamo confermato il nostro impegno a sostegno delle fasce più fragili: anche nel 2025 è stato destinato un milione di euro al Fondo Utenze Disagiate, che dalla sua istituzione ha superato gli 11 milioni di euro complessivi stanziati, con oltre il 70% già erogato. A questo si aggiungono oltre 3 milioni di euro accantonati nel Fondo Nuovi Investimenti, finanziato con risorse proprie, che ha consentito la realizzazione di opere senza impatti tariffari per gli utenti. GAIA continua a dimostrare come una gestione interamente pubblica possa coniugare efficienza, trasparenza e attenzione alla collettività. Un modello che guarda alle persone prima che al profitto e che può rappresentare un punto di riferimento anche per altre realtà del territorio”. 
  • Mer 29 Apr 2026

    Avviso per manifestazione di interesse – contratto di finanziamento

    GAIA S.p.A. ha pubblicato un avviso per manifestazione di interesse a partecipare a successiva procedura negoziata  per la stipula di contratto di finanziamento. L’istanza e la documentazione richiesta dovranno pervenire entro e non oltre le ore 12:00 del giorno 04/05/2026  

La voltura è la variazione di titolarità della fornitura idrica, e si verifica quando l'immobile è in uso di persone o società  diverse da quella a cui l'utenza è intestata. La disdetta da parte del precedente intestatario deve essere effettuata contestualmente alla voltura.

Si può effettuare la voltura o ogni altra variazione contrattuale:

I documenti e i dati necessari da produrre sono:

  •         Modulo per richiesta relativa al contratto utenza - Clicca qui per accedere alla sezione modulistica
  •          titolarità ad intestarsi il contratto
  •          dati anagrafici e fiscali dell’avente diritto ad intestarsi il contratto
  •          codice cliente da volturare del precedente intestatario
  •          pagamenti in regola
  •          lettura del contatore
  •          dati catastali dell’immobile

I documenti possono essere trasmessi anche tramite:

  •       inviandoli per posta, in busta chiusa, all’indirizzo: GAIA S.p.A., Casella Postale n.199, 55045 Marina di Pietrasanta (Lucca)
  •       mandando un fax al numero 0584 2804246;
  •       tramite Pec, all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ;
Oppure eseguire la richiesta tramite iscrizione allo Sportello OnLine.
 
Il corrispettivo richiesto per l'attività di voltura è definito dall'AIT. L' importo dovuto è indicato all'Allegato 2 - Corrispettivi prestazioni accessorie del Regolamento di fornitura del Servizio Idrico Integrato (https://www.gaia-spa.it/index.php/contratto/regolamento-di-fornitura-del-servizio-idrico-integrato) La Carta dei servizi prevede il tempo massimo entro cui GAIA è tenuta a effettuare la voltura (https://www.gaia-spa.it/index.php/contratto/carta-della-qualita-del-servizio). Nel caso la pratica venisse eseguita oltre i tempi prestabiliti dalla Carta dei servizi GAIA, provvederà a calcolare un indennizzo automatico sulla base del ritardo riscontrato.