• Mar 16 Giu 2026

    Incontro partecipativo online sul contatore dell'acqua

    Quanto ne sappiamo davvero del nostro contatore dell’acqua? E come possiamo interpretare correttamente i consumi, prevenire sprechi e riconoscere eventuali anomalie? Oggi si è svolto il 12° incontro del percorso partecipativo “Trasparenza e Condivisione”, promosso da GAIA S.p.A., dedicato al tema “Contatore dell'acqua: guida pratica per utenti e famiglie”. L’appuntamento, tenutosi in modalità webinar, ha approfondito il funzionamento del contatore e le principali situazioni che cittadini e famiglie affrontano nella gestione quotidiana dell’utenza idrica.Al centro del confronto temi come lettura e autolettura, consumi anomali, perdite occulte, tutela e manutenzione del contatore, fino alla sua sostituzione, spostamento e verifica del corretto funzionamento.
  • Gio 11 Giu 2026

    Investire nel capitale umano: al via il Fondo Nuove Competenze 3

    GAIA annuncia l'avvio di un importante progetto di sviluppo delle competenze per le lavoratrici e i lavoratori del Servizio Idrico Integrato, grazie al contributo economico ottenuto dall'approvazione dell'istanza presentata a valere sul Fondo Nuove Competenze 3, un progetto Europa 27, cioè un’operazione di importanza strategica del Programma nazionale Giovani, donne e lavoro 2021-2027, cofinanziato dall’Unione europea. Il progetto formativo, della durata di 12 mesi, coinvolgerà circa 60 dipendenti per un totale di 2.265 ore di formazione finanziata. 
  • Mar 9 Giu 2026

    Il contatore dell’acqua spiegato durante il Percorso Partecipativo

    Prosegue il percorso partecipativo “Trasparenza e condivisione” promosso da GAIA S.p.A., con un nuovo appuntamento dedicato a un elemento importante del servizio di fornitura e vicino alla vita quotidiana dei cittadini: il contatore dell’acqua. L’incontro online, in programma martedì 16 giugno alle ore 11.00, sarà l’occasione per approfondire il funzionamento dello strumento di misurazione dei consumi e servirà a conoscere le principali situazioni che utenti e famiglie possono trovarsi ad affrontare nella gestione della propria utenza idrica. L’iniziativa rientra nel percorso partecipativo che GAIA ha avviato dal 2022 per favorire il dialogo, la partecipazione e la condivisione di informazioni utili con il territorio, offrendo momenti di confronto diretto su temi di interesse comune.
  • Gio 14 Mag 2026

    Emergenza Alluvione Regione Toscana - contributi EU

    Emergenza Alluvione Regione Toscana - OCDPC n. 1037 del 5 novembre 2023 Con riferimento all’evento Emergenza Alluvione Regione Toscana - OCDPC n. 1037 del 5 novembre 2023 la Commissione Europea - con decisione di esecuzione C(2024) 9255 final del 18 dicembre 2024, successivamente modificata dalla decisione di esecuzione C(2026) 1235 final del 4 marzo 2026, ha concesso all’Italia un contributo a valere sul Fondo di Solidarietà dell’Unione Europea volto a finanziare operazioni essenziali di emergenza e recupero. Totale contributo € 67.811.826,00.

La voltura è la variazione di titolarità della fornitura idrica, e si verifica quando l'immobile è in uso di persone o società  diverse da quella a cui l'utenza è intestata. La disdetta da parte del precedente intestatario deve essere effettuata contestualmente alla voltura.

Si può effettuare la voltura o ogni altra variazione contrattuale:

I documenti e i dati necessari da produrre sono:

  •         Modulo per richiesta relativa al contratto utenza - Clicca qui per accedere alla sezione modulistica
  •          titolarità ad intestarsi il contratto
  •          dati anagrafici e fiscali dell’avente diritto ad intestarsi il contratto
  •          codice cliente da volturare del precedente intestatario
  •          pagamenti in regola
  •          lettura del contatore
  •          dati catastali dell’immobile

I documenti possono essere trasmessi anche tramite:

  •       inviandoli per posta, in busta chiusa, all’indirizzo: GAIA S.p.A., Casella Postale n.199, 55045 Marina di Pietrasanta (Lucca)
  •       mandando un fax al numero 0584 2804246;
  •       tramite Pec, all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ;
Oppure eseguire la richiesta tramite iscrizione allo Sportello OnLine.
 
Il corrispettivo richiesto per l'attività di voltura è definito dall'AIT. L' importo dovuto è indicato all'Allegato 2 - Corrispettivi prestazioni accessorie del Regolamento di fornitura del Servizio Idrico Integrato (https://www.gaia-spa.it/index.php/contratto/regolamento-di-fornitura-del-servizio-idrico-integrato) La Carta dei servizi prevede il tempo massimo entro cui GAIA è tenuta a effettuare la voltura (https://www.gaia-spa.it/index.php/contratto/carta-della-qualita-del-servizio). Nel caso la pratica venisse eseguita oltre i tempi prestabiliti dalla Carta dei servizi GAIA, provvederà a calcolare un indennizzo automatico sulla base del ritardo riscontrato.